ruazbezh-CNen

ОАО "Могилевский Мясокомбинат"

  • Беларусь, 212013, г.Могилев, пр.Димитрова, 11

  • тел/факс +375-222-73-40-48, sosiska1000@mail.ru

Электронное обращение

КАК ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

(Закон Республики Беларусь18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ

Электронное обращение подается в организацию ОАО «Могилевский мясокомбинат» путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте ОАО «Могилевский мясокомбинат» в глобальной компьютерной сети Интернет https://mogmk.by/kontakty/elektronnoe-obrashchenie.html Электронные обращения, направленные в организацию ОАО «Могилевский мясокомбинат» иными способами, не подлежат приему и регистрации.

Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением.

Электронные обращения, поступившие в организацию ОАО «Могилевский мясокомбинат», подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

СЛУЧАИ ОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ

Случаи оставления электронных обращений без рассмотрения по существу:

электронное обращение не соответствует требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (см. ниже требования, предъявляемые к электронным обращениям);

к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;

а также в случаях, установленных для письменных обращений:

обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции ОАО «Могилевский мясокомбинат»;

пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ЭЛЕКТРОННЫМ ОБРАЩЕНИЯМ

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращениям граждан должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения;

адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

адрес электронной почты заявителя.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

О ПРЕДСТАВЛЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ И (ИЛИ) СВЕДЕНИЙ

Документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и других документов и (или) сведений, необходимых для решения вопросов, изложенных в обращениях) необходимо представлять в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению.

ДОПУСТИМЫЕ ФОРМАТЫ ФАЙЛОВ, ПРИКРЕПЛЯЕМЫХ К ЭЛЕКТРОННОМУ ОБРАЩЕНИЮ

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются PortableDocumentFormat (PDF), двойной формат с разметкой (DOC), PortableNetworkGraphics (PNG), JointPhotographExpertsGroup (JPEG), JointPhotographGroup (JPG).

ОТЗЫВ ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения по существу.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления в администрацию либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение (путем размещения в специальной рубрике на официальном сайте организации ОАО «Могилевский мясокомбинат» в глобальной компьютерной сети Интернет https://mogmk.by/kontakty/elektronnoe-obrashchenie.html).

ОБЖАЛОВАНИЕ ОТВЕТА НА ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

ИЛИ РЕШЕНИЕ ОБ ОСТАВЛЕНИИ ЕГО БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ

Заявитель имеет право обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящий орган:

Могилёвское государственное объединение «Мясомолпром» (212030 г. Могилев, ул. К. Маркса 8, Республика Беларусь)

ОТВЕТЫ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев:

заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В указанных случаях на электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления).

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя администрации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте администрации в глобальной компьютерной сети Интернет (в разделе «Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы» в рубрике «Обращения граждан и юридических лиц») без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Электронное обращение для физических лиц

 

Электронное обращение для физических лиц
Максимальный размер файла 5mb (jpg, jpeg, png, pdf, doc)
 

Поля отмеченные * - обязательны для заполнения

Электронное обращение для юридических лиц

 

Электронное обращение для юридических лиц
Максимальный размер файла 5mb (jpg, jpeg, png, pdf, doc)

Поля отмеченные * - обязательны для заполнения

Полезная информация

Свяжитесь с нами

  •  Беларусь, 212013, г.Могилев, пр.Димитрова,11

  • Тел/факс +375-222-73-40-48, +375-222-73-29-06

  • E-mail: sosiska1000@mail.ru

  • Режим работы предприятия
  • Работники административно-хозяйственного корпуса: Пн. – Пт. с 8.00 до 17 Обед с 13.00 до 14.00  

  • Работники производственных и вспомогательных цехов: согласно, установленного посменного графика работы.